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Edoya Hotel

プライバシーポリシー

最終更新日: 2024年12月1日

はじめに

エドヤホテルグループ(「当社」)は、お客様のプライバシーを保護することに取り組んでいます。このプライバシーポリシーでは、お客様が当社のウェブサイトをご利用になったり、当社のホテルをご予約になったりする際に、当社がお客様の情報をどのように収集、使用、開示、保護するかについて説明しています。

収集する情報

当社は、お客様がアカウントを作成したり、予約をしたり、ニュースレターを購読したり、お問い合わせをしたりする際に、お客様から直接提供される情報を収集します。これには以下が含まれます:

  • 氏名と連絡先情報(メールアドレス、電話番号、住所)
  • 支払い情報(クレジットカード情報)
  • 予約の好みと特別なリクエスト
  • コミュニケーションの設定
  • フィードバックと通信内容

情報の使用方法

収集した情報は以下の目的で使用します:

  • 予約と支払いの処理
  • カスタマーサービスの提供とリクエストへの対応
  • 予約確認と更新情報の送信
  • サービスの改善と新機能の開発
  • マーケティング情報の送信(お客様の同意がある場合)
  • 法的義務の遵守

情報の共有

当社は、お客様の個人情報を第三者に販売、取引、賃貸することはありません。以下の場合に情報を共有することがあります:

  • 業務を支援するサービスプロバイダー
  • 取引処理のための決済処理業者
  • 法律で要求される場合の法的機関
  • お客様の明示的な同意を得たビジネスパートナー

データセキュリティ

当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、変更、開示、破壊から保護するため、適切な技術的・組織的対策を実施しています。

お客様の権利

お客様には以下の権利があります:

  • 個人情報へのアクセス
  • 不正確なデータの修正
  • データの削除要求
  • マーケティング通信のオプトアウト
  • データポータビリティ

お問い合わせ

このプライバシーポリシーについてご質問がある場合は、以下までご連絡ください:

Email: [email protected]

Phone: +84 28 2230 1819

Address: ベトナム、ホーチミン市、ドンズー通り18番地